El Poder de la Empatía: Una Habilidad Clave para el Futuro del Trabajo
Presenta investigaciones actuales que posicionan la empatía como una competencia de liderazgo esencial, con impacto directo en la retención de talento, la satisfacción laboral y el rendimiento de los equipos.
Comprenderás cómo la empatía se relaciona con la inteligencia emocional, cómo influye en la cultura organizacional y cómo la perciben distintas generaciones y géneros.
A pesar de su impacto demostrado, la empatía sigue siendo subestimada en muchas organizaciones, lo que genera riesgos para la retención, el compromiso y la efectividad del liderazgo.
