Sviluppare una forza lavoro resiliente
Le organizzazioni resilienti trasformano le crisi in opportunità di crescita, superando i concorrenti.
Scopri come coltivare la resilienza a livello individuale, di team e in tutta l’organizzazione per prosperare nell’incertezza.
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Scopri cosa significa davvero resilienza e perché il 46% della forza lavoro dimostra un’elevata resilienza
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Apprendi atteggiamenti e comportamenti che aiutano le persone a far fronte, recuperare e crescere di fronte alle avversità
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Esplora come la resilienza si diffonde dalla mentalità individuale alla coesione del team fino all’agilità organizzativa
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Dall’atteggiamento positivo e dalla fiducia in se stessi
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Alle relazioni di fiducia e alla sicurezza psicologica
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All’obiettivo condiviso e alle risorse adeguate
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Fino a una cultura dell’apprendimento che sostiene le prestazioni
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Comprendi i 4 fattori essenziali che le organizzazioni devono rafforzare per costruire una cultura resiliente
Qual è la differenza tra dipendenti resilienti e non resilienti sotto pressione?
È importante distinguere come i dipendenti resilienti reagiscono alle avversità rispetto a quelli che faticano.
I dipendenti resilienti rimbalzano affrontando efficacemente le difficoltà, recuperando rapidamente e imparando dagli ostacoli. Mantengono un atteggiamento positivo, fiducia nelle proprie capacità e si adattano con flessibilità alle nuove condizioni. I dipendenti non resilienti subiscono stress prolungato, esaurimento e disimpegno di fronte alle sfide sul lavoro, limitando la loro capacità di contribuire e crescere.
"La resilienza riguarda sia il modo in cui le persone percepiscono le avversità sia il modo in cui vi reagiscono."
Con 72% dei lavoratori che affrontano avversità sul lavoro ogni anno, sviluppare la resilienza è passato dall’essere desiderabile all’essere essenziale.
Concentrarsi sui fattori ambientali piuttosto che assumere solo per la resilienza per rafforzare l’organizzazione.
La resilienza non è solo un tratto innato — emerge da una combinazione di atteggiamenti individuali, dinamiche di team e condizioni organizzative. Sebbene il 66% dei dipendenti sicuri di sé sia altamente resiliente rispetto al 31% degli altri, la resilienza dipende anche dalla sicurezza psicologica, dalle relazioni di fiducia e da un obiettivo condiviso. Le ricerche confermano che un approccio olistico e multilivello — sviluppare positività, costruire intelligenza sociale e creare sistemi di supporto — produce il maggiore impatto organizzativo.
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Le organizzazioni non forniscono le condizioni che sostengono la resilienza dei dipendenti.
Molti leader trascurano fattori critici: solo 1 dipendente su 3 concorda pienamente sul fatto che la propria organizzazione fornisca risorse adeguate; 2 su 3 mancano di fiducia nello scopo dell’organizzazione; e una condivisione insufficiente delle conoscenze limita l’apprendimento. Senza queste basi, anche le persone naturalmente resilienti incontrano difficoltà — 27% di coloro che hanno lacune nelle risorse rimangono altamente resilienti. La maggior parte delle organizzazioni potrebbe rafforzare la resilienza affrontando scopo, risorse e cultura dell’apprendimento.
I leader possono favorire il senso di connessione, valorizzazione e autonomia per liberare la resilienza del team e dell’organizzazione.
Quando i team sperimentano sicurezza psicologica e relazioni di fiducia, il 77% diventa altamente resiliente — quasi il doppio rispetto al livello di base. I leader rafforzano la resilienza attraverso: l’esempio di positività autentica, l’offerta di elogi specifici per costruire fiducia, la pratica dell’intelligenza sociale e l’assicurarsi che i dipendenti si sentano connessi (tramite le relazioni), valorizzati (tramite il riconoscimento) e autonomi (tramite la responsabilizzazione). Le organizzazioni amplificano questo effetto chiarendo uno scopo condiviso, fornendo risorse adeguate e promuovendo l’apprendimento continuo e la condivisione delle conoscenze.
