Ghid de rezolvare a conflictelor interne
Beneficiile acestui eBook
Abilitatea de a interacționa cu oamenii este și mai importantă în zilele noastre, având în vedere presiunile mediului complex și alert de lucru în care trăim. Cartea prezintă idei de analiză a situațiilor conflictuale și metode de rezolvare care întrețin cooperarea. Descoperă cum să interpretezi reacțiile individuale la conflict, permițând angajaților să-și înțeleagă și să-și gestioneze mai bine emoțiile.
Ce vei învăța
Mai întâi,un profil detaliat al Reacțiilor la Conflicte îți permite să-ți analizezi abordarea actuală a confruntării cu conflictele pentru a determina cu exactitate zonele în care e nevoie de îmbunătățiri. Ți se pune la dispoziție o gamă de strategii practice de rezolvare a conflictelor. Înarmat(ă) cu modalități alternative de a calma situațiile conflictuale, vei conduce o echipă mai coerentă.
De ce ai nevoie de asta
Conflictele la locul de muncă slăbesc moralul, tensionează productivitatea și îngreunează progresul general. Dezacordurile trebuie confruntate direct. Când conflictul devine o distragere importantă sau un risc la adresa relațiilor, e timpul să devii un diplomat priceput.
Ce vei face cu informația
Această broșură îți oferă strategii practice pentru rezolvarea conflictelor și schimbarea atitudinii și comportamentelor pentru a reduce conflictele la nivelul minim. Vei analiza situații de conflict pentru a afla cea mai potrivită rezolvare și te vei folosi de șablonul pus la dispoziție pentru a crea un plan de acțiune.
