Nuestra Cultura
¿Qué es mejor para la cultura de una empresa que ayudar a otros a sobresalir en su carrera? Nuestra cultura está impulsada por la empatía hacia las personas y el deseo de ayudar a los demás.
Nuestros Valores: Quiénes Somos
Visión Compartida
Avanzamos juntos con pasión e intención hacia una visión ininterrumpida, rumbo a nuestro destino común, disfrutando lo que hacemos y el impacto que generamos.
Responsabilidad
Hacemos lo que decimos que haremos, nos enfocamos en lo que se necesita hacer y eso será reconocido.
Nuestra Declaración sobre Diversidad
En Dale Carnegie, celebramos y respetamos el valor inherente de cada individuo, apreciando las diferencias que nos hacen únicos. Estamos comprometidos con una cultura que involucra, inspira y apoya a nuestros clientes y miembros del equipo, de modo que todos se sientan cómodos compartiendo sus creencias, experiencias, ideas y talentos. Nuestra diversidad nos hace una organización más fuerte y un lugar de trabajo más agradable.
Nuestros Principios
Conviértete en una Persona Más Amable
1. No criticar, condenar ni quejarse.
2. Dar aprecio honesto y sincero.
3. Despertar en la otra persona un deseo ferviente.
4. Interesarse genuinamente en otras personas.
5. Sonreír.
6. Recordar que el nombre de una persona es para ella el sonido más dulce e importante en cualquier idioma.
7. Ser un buen oyente. Animar a los demás a hablar sobre sí mismos.
8. Hablar en términos de los intereses de la otra persona.
9. Hacer que la otra persona se sienta importante, y hacerlo sinceramente.
Convencer a las Personas de tu Forma de Pensar
10. La única manera de salir victorioso de una discusión es evitarla.
11. Muestra respeto por la opinión de la otra persona. Nunca digas "estás equivocado".
12. Si estás equivocado, admítelo rápida y enfáticamente.
13. Comienza de manera amistosa.
14. Logra que la otra persona diga "sí, sí" de inmediato.
15. Deja que la otra persona haga la mayor parte de la conversación.
16. Haz que la otra persona sienta que la idea es suya.
17. Intenta honestamente ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona.
18. Sé comprensivo con las ideas y deseos de la otra persona.
19. Apela a los motivos más nobles.
20. Dramatiza tus ideas.
21. Lanza un desafío.
Sé un Líder
22. Comienza con elogios y apreciación sincera.
23. Señala los errores de las personas de manera indirecta.
24. Habla de tus propios errores antes de criticar a la otra persona.
25. Haz preguntas en lugar de dar órdenes directas.
26. Permite que la otra persona conserve su dignidad.
27. Elogia la mejora más pequeña y elogia cada mejora. Sé "entusiasta en tu aprobación y generoso en tus elogios".
28. Da a la otra persona una buena reputación a la cual aspirar.
29. Usa el estímulo. Haz que el error parezca fácil de corregir.
30. Haz que la otra persona se sienta feliz al hacer lo que sugieres.
