iBAHN ร่วมกับสถาบันฝึกอบรมเดล คาร์เนกี เพื่อพัฒนาวิธีเพิ่มยอดขายจากฐานลูกค้าเดิม เพิ่มกำไรจากการขายแต่ละครั้งให้มากขึ้น และลดเวลาในการปิดการขายแต่ละครั้งให้สั้นลง ความท้าทายทั้งหมดเหล่านี้ ประสบความสำเร็จได้ผ่านกิจกรรมที่หลากหลาย อย่างเช่น นักช็อปปริศนา (Secret Shopper) การสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวกับทีมขาย และการฝึกการโทรหาลูกค้า จากกิจกรรมเหล่านี้สถาบันฝึกอบรมเดล คาร์เนกีได้พัฒนาวิธการแก้ปัญหาที่มุ่งเน้นไปที่การบริหารเวลา การบริการลูกค้า และประสิทธิภาพในการขาย