領導的必然課題:打造高效能團隊的文化
透過共識、信任與投入,釋放團隊的潛能
探索高效能團隊的運作祕訣
當今組織面臨來自混合工作模式、科技進步及員工期望變化的快速挑戰。雖然大多數團隊 (96%) 達成其績效目標,但只有不到三分之一 (30%) 超越目標。本白皮書探討高效能團隊稀有的原因、使其與眾不同的關鍵,以及可落實的步驟來培養卓越文化。
基於對 2,650 位全球受訪者 的研究,本白皮書展示領導者如何縮小認知落差、透過責任制賦能員工,並運用溝通與培訓策略來強化協作、適應力以及整體團隊滿意度。
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縮小認知落差:領導與團隊的一致性
高效能團隊建立在共同理解之上。領導者通常對團隊文化的評價比成員更正面,這種落差會阻礙績效發揮。
- 領導者評價文化強勁:責任感 73%、團隊合作 84%
- 團隊成員評價文化強勁:責任感 48%、團隊合作 60%
縮小這些落差需要理解員工的觀點、制定清楚的期望,並在各層級建立信任。

領導者與團隊的觀點常有差異
高效能團隊在員工能夠獲得技能發展與培訓機會時更能茁壯。在快速變動的工作環境中,適應力至關重要。
- 超越目標的團隊報告可獲得發展機會:74%
- 達成或未達目標的團隊報告可獲得發展機會:49%
領導者必須將持續學習融入文化中,並透過授權員工自主、解決問題及決策權限來提升績效。
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